结庐在人境,而无车马喧。 问君何能尔?心远地自偏。 采菊东篱下,悠然见南山。 山气日夕佳,飞鸟相与还。 此中有真意,欲辨已忘言。
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UXBase –未来五年的用户界面、交互与体验(1)触摸未来
袁翔老师在湖南大学设计艺术学院的网站上开了一个专栏PEEK,内容是他在美国学习的设计课程情况,看了之后觉得很有用,就给袁翔老师发了mail,申请收藏了过来。
注意:
以下内容(文字、图片)版权均归袁翔老师所有,图片中的作业的版权归学生本人所有,仅供学习交流。


Zach的UX

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从这里开始,我准备与大家分享近来用户界面、交互体验等技术的发展,以及探讨一下基于这些技术带来的未来社会变化。保持对技术和社会两方面的共同关注是一个用户体验设计者应该达到的标准,好的问题解决方案在注重创新性的同时,也应该考虑未来技术可行性和社会可接受性。

在探讨具体的交互方面之前,需要对人机交互的发展有一个宏观的认识。这里我引用国Hans-Jörg Bullinger等学者在HCII 2007会议上发表的研究作以介绍,如下图:
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(出自H.-J. Bullinger等,Proc. of HCI Inte. Conf.,M.J. Smith, G. Salvendy (Eds.): Human Interface, Part I, HCII 2007, LNCS 4557, pp. 572, 2007.)

由此,人机交互的未来发展可以分为“强的交互”(Enhanced Interaction)、“情境用户界面”(Contextual User Interfaces)和“用户体验工程”(User Experience Engineering)三方面。“强的交互”面向自然交互的新技术,如全息的三维显示(Holograms for 3D-displays)、手势识别(Hand gesture recognition)、脑-机界面(Computer-Brain-Interface)等;“情境用户界面”面向基于传感、语义等情境感知的自适应交互,如基于生理数据和模拟的强健的情绪识别(Robust emotion recognition by physiological data and mimics)、室内定位(In-door localization)、安全模式和社会控制机制(Security models and social control mechanisms)等;“用户体验工程”面向以用户为中创新的开发方法和工具,如基于模型的自适应用户界面生成(Model-based generation of adaptive user interfaces)、可用性与软件工程整合的工具(Integrated tools for usability and software engineering)、情感测量与设计(Joy-of-Use: measurement and design for emotions)等。

面对人机交互技术和行业进入广泛的高速发展期,作为设计师游走在这样一个大的技术与社会双重维度下,其自身角色定位和设计出发点应该是值得深入思考的一个问题。在这一点上,我非常认同“科技以人为本”这句话,正是设计师的“人本”努力才使人在技术的发展下不至于沦为技术的附庸。在上述交互技术的发展中,我们可以一起思考这些技术的发展可以为我们带来什么,怎么才能更好的设计它们。下面我们看一个例子。

Multi-touch(多触点技术)是近一两年来交互技术的一个热点。原本的触摸屏技术和Multi-Touch最大区别在于,普通的触觉交互仅仅是单指触摸,也就是同时只能有一个热区。而Multi-Touch技术则为多指感触,从而实现更丰富的交互体验。最早的几个multi-touch demo之一是由纽约大学的研究员Jeff Han在2006年初的一次会议上作的展示。这次展示引起了一定的轰动效果,在交互技术的发展上具有标志性的意义,但这只是技术层面的轰动。
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更多视频参见http://www.youtube.com/watch?v=UcKqyn-gUbY

之后这项交互技术的基本技术开发逐渐成熟,在多个领域出现了的概念原型甚至成熟产品。其中最著名的要算是iPhone了,这次是用户层面的轰动,以及带来的行业的震动。
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更多信息见http://www.apple.com/iphone/

无疑,iPhone是这一段时间手机领域非常非常热的一个名字,它让全球无数fans们为其疯狂买单,也让传统的手机大厂嫉妒和感到威胁。而iPhone在用户体验方面的成功与multi-touch技术的成功运用是密不可分的。像nokia这样对multi-touch原来采取冷淡态度的企业现在也不得不重新审视这一技术可能带来的用户体验潜力。我们在这里之所以讨论现在已经不算新鲜的multi-touch,其实可以看到从2006年初到2007年中期之间一个比较典型的交互技术到用户体验的发展轨迹,即从某种技术上的突破开始提供了更多新的可能性,在新的可能性中产生若干不同方面的概念和产品,以及由之带来的新的用户体验。因此,一个好的交互性产品应该是技术突破与用户体验的两方面良性结合,单方面的强调都不足以带来商业上的成功。当然,在用户体验方面,apple的iPhone给我们带来的除了满足用户交互基本需求之外,明显还有更多。这些“更多”的用户体验,及其在一个商业公司产品开发团队中的产生方式是值得我们思考的,因为很明显另外一些公司的产品开发方式会在中间阶段就“扼杀”掉这些“更多”的用户体验,诸如……

在multi-touch的基础上,很多新的用户体验应用相应产生,如利用multi-touch的吧台设计,根据物体接触产生各种随机效果。甚至情境化的交互游戏也用到multi-touch技术。
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未来的multi-touch会在更大范围内应用,比如数字化设计工具如virtual clay(虚拟油泥)和3D建模工具,PC操作系统的复杂交互界面,甚至与姿势识别结合产生3D交互界面等。我们期待……

(本文仅代表个人观点。)

袁翔老师更新日期:2007-12-27
原文地址:http://design.hnu.cn/
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